Shipping and Tracking
|
|
Nako ea ho bala 2 le 'na
Rea u amohela phihlelong ea rona ea ho tsamaisa thepa le ho e latela e sa reroang! Odara ea hau e tla romelloa lefatšeng ka bophara ho sebelisoa mangolo a netefalitsoeng a machabeng, ho netefatsa ts'ebetso e bolokehileng le e tšepahalang ea ho tlisa thepa. Lula u shebile sephutheloana sa hau mohato o mong le o mong oa tsela ka sistimi ea rona ea ho latela. Ha ho na tlhoko ea ho romelloa ka potlako - re etelletsa pele khotsofalo le khotso ea kelello ea hau.
Re romela linaheng life?
Re romella lefatšeng ka bophara li amohela bakeng sa linaha tse 'maloa tse kang Ucrania, Russia, North Corea le Lihlekehleke tse ling.
O fana ka thomello e potlakileng?
Che, ho romelloa ka potlako (DHL, FEDEX,ETC...) ho tloha Spain ho ea naheng efe kapa efe lefatšeng ho theko e boima haholo (ho feta 50€)
U sebelisa mokhoa ofe oa ho romella?
Re romella ka mangolo a netefalitsoeng a machabeng. Thomello ena e tla le nomoro ea ho lata
O patalisa bokae ho tsamaisa thepa?
Re na le tefiso e fokolang ea ho tsamaisa thepa. Ho romelloa ka har'a naha ke 6.50 le ho romelloa ha machaba pakeng tsa 5.50€ - 9.50€
Ho nka nako e kae hore sephutheloana se fihle ho 'na?
Sena ha se khonehe ho bolela esale pele. Nako ea ho romella le ea ho romelloa e itšetlehile ka mekhoa ea linaha tsa hau le nako eo litšebeletso tsa hau tsa poso li e nkang. Sena se ka ba kae kapa kae pakeng tsa libeke tse 1 - 4, ho itšetlehile ka hore na u lula hokae
Ke lokela ho etsa eng haeba sephutheloana se sa fihla ho 'na ka mor'a libeke tse 4?
Ikopanye le ofisi ea poso ea lehae hanghang. Haeba u ne u le sieo ha ba leka ho tlisa thepa, ba tla boloka sephutheloana ka ofising ka matsatsi a 14 ka mor'a moo se khutlisetsoa ho rona. Ba lokela hore ebe ba siile tsebiso empa ke boiphihlelo ba rona hore ba lebala ho etsa sena hangata. Ho ikopanya le rona ka boemo ba sephutheloana sa hau ho ke ke ha thusa hobane re na le tlhaiso-leseling e tšoanang le eo u nang le eona.
Sephutheloana sa ka se utsuitsoe, ke etse'ng?
Haeba sephutheloana sa hau se utsoitsoe, ho hlakile hore u lokela ho tlaleha seo sepoleseng. U re romella kopi ea tlaleho ea mapolesa 'me re tla u romella sephutheloana se secha. Matla a lintho tseo u li laetseng paketeng ea pele a tla fetoloa
Sephutheloana sa ka se ne se lahlehile ka poso
Ka bomalimabe, sena se ka etsahala. Haeba ho le joalo, o lokela ho iteanya le rona 'me re tla kenya tleleime ho lits'ebeletso tsa poso ebe re u romella sephutheloana se secha kapele kamoo ho ka khonehang. Matla a lintho tse ka har'a sephutheloana sa pele a tla fetoloa
Pakete ea ka e fihlile e se na letho, ke etse'ng?
Sena se batla se qhekella. RE ne re e-na le bareki ba 'maloa ba lekang ho re hula hore re fumane lintho tsa mahala kahoo re hlokolosi haholo ka eona. Ntho ea pele eo u lokelang ho e etsa, haeba liphutheloana li fihla 'me u bona hore li butsoe, nka setšoantšo' me u se romelle ho rona haeba u bona hore ha ho letho le ka hare. Ntho ea pele eo re tla e etsa ke ho khelosa matla a (li) ntho eo re u romellang eona mme ka mor'a moo re tla lokisa thepa e ncha.
Tsela ea ka ha e tsamaee
Sena se tloaelehile. Ho lata ho emisa ha sephutheloana se tloha Spain 'me se tlameha ho nchafatsoa ke linaha tsa heno lits'ebeletso tsa poso hang ha li nka taolo ho tsoa ho meetlo. Leha ho le joalo linaheng tse 'maloa litšebeletso tsa poso ha li etse joalo mme sephutheloana sa hau se tla fanoa pele ho lateloa ho nchafatsoa. Se ke oa ikopanya le rona ka taba ena hobane ha ho letho leo re ka le etsang ka eona. Re na le lintlha tse tšoanang le tseo u nang le tsona 'me re ka kopa feela ka mor'a libeke tse 4
Ha kea fumana sehokelo sa ho latedisa
Sehokelo sa ho latedisa se romellwa bakeng sa ntho ka nngwe ya sebele. Haeba u odara sehlahisoa sa dijithale, u ka fumana download akhaonteng ea hau ea lebenkele. Etsa bonnete ba hore u sheba lengolo-tsoibila la hau leo u le faneng ka akhaonto ea hau le foldareng ea hau ea spam
Nka ikopanya le tšehetso joang?
Ho bonolo haholo, sehokelo se kaholimo ho leqephe kapa konopo e ka tlase lethathamong lena
CUSTOMER SUPPORT
Ts'ehetso ea bareki ba rona e fumaneha FEELA ka mokhoa oa puisano / oa litekete oo u ka o fihlelang ho tsoa konopo e ka tlase
Lihora tsa rona tsa ho bula ke:
Mantaha ho isa Labohlano: 9.00am ho 19.00h ka nako ea sebaka sa sebaka sa Spain (amohela matsatsi a phomolo)
Mafelo-beke a koetsoe (empa o ka siea molaetsa o tla arajoa ka Mantaha)
Litaba tsa moraorao
